Algemene Voorwaarden

Van toepassing op het gebruik van de website en diensten van PremiumPickGo.

Laatst bijgewerkt: 7 november 2025

1. Gebruik van de Website

PremiumPickGo biedt een modern platform voor het presenteren en faciliteren van professionele autoservice-diensten, waaronder het opvragen van informatie, advies op maat, het plannen van afspraken, het bekijken van teamprofielen, klantbeoordelingen en veelgestelde vragen. De website is ontworpen voor zowel particuliere als zakelijke klanten.

  • U kunt onze diensten verkennen via duidelijk gedefinieerde servicecategorieën en detailpagina's.
  • U kunt vrijblijvende offertes aanvragen en afspraken plannen via de boekingsmodule.
  • Formulieren (contact, offerte, boeking) vereisen het invullen van correcte, actuele en volledige gegevens.
  • Het platform kan updates en verbeteringen ontvangen. Functionaliteiten kunnen worden uitgebreid, gewijzigd of tijdelijk onbeschikbaar zijn.

De informatie op de website is informatief en indicatief. Werkelijke service-omvang, prijzen en doorlooptijden worden bevestigd in een offerte of orderbevestiging.

2. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de website https://premiumpick-go.com te bezoeken of gebruiken, verklaart u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met een onderdeel van deze voorwaarden, dient u de website en onze diensten niet te gebruiken.

Door het indienen van een formulier (contact/offerte/boeking) of het aangaan van een dienstverband met PremiumPickGo, stemt u tevens in met onze Privacyverklaring en eventuele aanvullende specifieke voorwaarden die op de betreffende dienst van toepassing zijn.

3. Privacy en Gegevensbescherming

Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor volledige details. In het kort:

Welke gegevens we verwerken

  • Identificatie- en contactgegevens (bijv. naam, e‑mail, telefoon).
  • Voertuig- en servicegegevens (bijv. kenteken, merk/model, gewenste dienst).
  • Gebruiks- en apparaatgegevens (bijv. paginaweergaven, formulieren, IP, cookies).

Doeleinden en grondslagen

  • Om uw verzoeken te behandelen, afspraken te plannen en diensten te leveren (uitvoering van overeenkomst).
  • Klantenservice, kwaliteitsverbetering en beveiliging (gerechtvaardigd belang).
  • Naleving van wetgeving en bewaarplichten (wettelijke verplichting).
  • Marketingcommunicatie waar u toestemming voor geeft (toestemming, intrekbaar).

Bewaartermijnen en delen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. We delen gegevens uitsluitend met geselecteerde verwerkers (bijv. hosting, planning/CRM, betaalproviders) onder verwerkersovereenkomsten en nemen passende beveiligingsmaatregelen. Datadoorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor privacyverzoeken: privacy@premiumpick-go.com.

4. Verantwoordelijkheden van de Gebruiker

  • U verstrekt juiste en volledige informatie en werkt deze indien nodig bij.
  • U gebruikt de website op rechtmatige wijze en onthoudt zich van: misleiding, inbreuk op rechten van derden, het verspreiden van malware, het omzeilen van beveiliging, het uitvoeren van scraping/crawling buiten wat technisch toegestaan is, of het veroorzaken van overmatige belasting van systemen.
  • U respecteert onze intellectuele eigendomsrechten en die van derden.
  • U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van communicatie die wij aan u verstrekken (bijv. offerte- of orderreferenties).
  • Indien u deze voorwaarden schendt, behouden wij ons het recht voor de toegang te beperken, formulieren/blokkades te activeren of rechtsmaatregelen te nemen.

5. Geschilbeslechting en Toepasselijk Recht

Wij streven naar een snelle en zorgvuldige afhandeling van klachten. Dien uw klacht eerst in via Contact of per e‑mail naar legal@premiumpick-go.com. Wij reageren doorgaans binnen 14 dagen.

Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost binnen 30 dagen na de eerste schriftelijke melding, zullen partijen trachten het geschil via mediation op te lossen. Als mediation niet slaagt, is — behoudens dwingend recht — exclusief van toepassing: Nederlands recht, met als bevoegde rechter die te Amsterdam.

Voor consumenten geldt daarnaast de mogelijkheid een klacht via het ODR‑platform van de Europese Commissie in te dienen: ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Licentie en Rechten

Onze inhoud

De website, lay‑out, teksten, illustraties, video’s, code, handelsnamen en logo’s zijn eigendom van of in licentie bij PremiumPickGo en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. U verkrijgt een beperkte, niet‑exclusieve, niet‑overdraagbare licentie om de website te gebruiken voor persoonlijke of interne zakelijke doeleinden, conform deze voorwaarden.

  • U mag de inhoud niet kopiëren, verspreiden, wijzigen, reverse‑engineeren, verkopen of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
  • Handelsmerken en merkindicatoren blijven eigendom van PremiumPickGo en/of licentiegevers.

Door u aangeleverde inhoud

Indien u feedback, reviews, testimonials, afbeeldingen of andere materialen aanlevert, garandeert u dat u daarover de benodigde rechten bezit. U verleent PremiumPickGo een wereldwijde, royalty‑vrije, niet‑exclusieve licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en openbaar te maken voor het leveren en promoten van onze diensten. U kunt deze licentie intrekken door uw materiaal te verwijderen of schriftelijk bezwaar te maken, met inachtneming van wettelijke/contractuele bewaarplichten.

7. Disclaimer en Aansprakelijkheid

Geen garanties

De website en alle inhoud worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Ondanks zorgvuldigheid kunnen fouten, onderbrekingen of verouderde informatie voorkomen. Wij geven geen verklaringen of garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot volledigheid, juistheid, beschikbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet‑inbreuk.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is PremiumPickGo niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade (waaronder winstderving, verlies van data, reputatieschade) voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de website of diensten. Onze totale aansprakelijkheid uit hoofde van of in verband met deze voorwaarden is beperkt tot het hoogste van (i) €100 of (ii) het bedrag dat u in de drie maanden voorafgaand aan het schadevoorval voor de betreffende dienst heeft betaald.

Vrijwaring

U vrijwaart PremiumPickGo tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de website in strijd met deze voorwaarden, onrechtmatig handelen of inbreuk op rechten van derden.

Externe links

De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, beveiliging of praktijken van derden.

8. Contactinformatie

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden of onze diensten?

Plan een afspraak

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen publiceren we een duidelijke melding op deze pagina en passen we de datum ‘Laatst bijgewerkt’ aan.